على مدار العام الماضي ، شهدنا زيادة هائلة في درجة دمج الذكاء الاصطناعي في المنتجات والخدمات التي نستخدمها يوميًا. يعمل الذكاء الاصطناعي (AI) – وهو عبارة عن شبكات كبيرة من البيانات التي يمكنها إنشاء نص والإجابة على الأسئلة وتحرير الصور ونسخ الصوت وغير ذلك – على إحداث تغيير تدريجي في كيفية إنشاء الأشخاص للمعلومات والوصول إليها واستخدامها للإجابة على الأسئلة وحل المشكلات و صنع القرارات. وبهذه الطريقة ، فإن ما يحدث الآن له أوجه تشابه مع التأثير الذي أحدثته Google عندما أصدرت محرك البحث الخاص بها لأول مرة. انتقل الأشخاص من الوصول إلى المعلومات على الإنترنت كما لو كانوا يتصفحون دفتر هاتف إلى تجربة التنقل في المعلومات المهيمنة على مدار العشرين عامًا الماضية: نتائج البحث المرتبة. يتمتع الذكاء الاصطناعي بإمكانية تغيير كيفية اكتشاف المستخدمين للمعلومات بطريقة ذات مغزى مماثل.
باعتبارها واحدة من أكبر خصائص معلومات الصحة والعافية في العالم ، تتمثل المهمة الأساسية لـ Healthline في مساعدة الأشخاص على امتلاك صحتهم ورفاهيتهم ، إلى حد كبير من خلال توفير الوصول إلى معلومات جديرة بالثقة ودقيقة حول الظروف الصحية والصحة العقلية والعافية بشكل عام.
نحن نرى إمكانية إحداث تأثير إيجابي لما يحدث في الذكاء الاصطناعي على قدرتنا على مساعدة المستهلكين في الوصول إلى هذه المعلومات الحيوية. نريد التواصل بشكل استباقي حيث نرى الفرصة وما نقوم به لتقييم هذه الفرصة بطريقة مسؤولة تسعى إلى تحقيق الفوائد ، مع التخفيف أيضًا من المخاطر التي تأتي مع استخدام تقنية جديدة نسبيًا.
أين نرى الفرصة وكيف نرى دمج الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية
تُستخدم نماذج الذكاء الاصطناعي في أماكن أخرى في صناعة الرعاية الصحية – لمساعدة الأطباء في عبء عملهم ، وتحسين تجربة الوصول ، والمساعدة في التشخيص والعلاج ، على سبيل المثال لا الحصر.
نحن ننظر إلى الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي باعتباره تقدمًا تقنيًا آخر يمكن أن يؤثر على حياة البشر. تحقيقًا لهذه الغاية ، تتضمن بعض حالات الاستخدام الأولية للاستفادة من الذكاء الاصطناعي التي بدأنا استكشافها إنشاء مساعدين قائم على الدردشة للإجابة على أسئلة المستخدم لزيادة تجربة Healthline الحالية. التكرار الأول للمساعد القائم على الدردشة هو مساعد رحلة صحية مدعوم من AI ، يركز بشكل خاص على العناية بالبشرة. ستستخدم أداة المساعد هذه مستودع المحتوى الخاص بنا لإنشاء ردود على الاستفسارات.
كيف نخطط للتجربة بمسؤولية والعمل على تخفيف المخاطر
نريد أن نعترف بالمخاطر التي تأتي مع استخدام تقنية لا تزال جديدة في مجال مثل الرعاية الصحية حيث تكون المعلومات الدقيقة وغير المتحيزة أمرًا بالغ الأهمية. نعتقد أن الطريقة التي تتيح بها هذه التقنية للأشخاص الوصول إلى المعلومات وفهمها واستخدامها لديها القدرة على خلق قيمة كبيرة عندما يتعلق الأمر بمساعدة الأشخاص على إدارة صحتهم ، ونريد تقييم التطبيقات المحتملة بشكل مسؤول.
ولتحقيق هذه الغاية ، نريد أن نكون شفافين بشأن التدابير التي نتخذها للتعامل بشكل أفضل مع بعض المخاطر المحتملة التي تأتي مع استخدام هذه التكنولوجيا. لقد شكلنا مجلس مراجعة للذكاء الاصطناعي يتألف من قادة عبر فرقنا الطبية والقانونية والإنصاف والأعمال والبيانات والأمن والخصوصية والإبداع والتحرير والهندسة. الغرض من لوحة المراجعة هذه هو تحديد المعايير التي نستخدمها لفحص استخدامات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي من منظور واسع ومتعدد الأبعاد.
سنعمل بخطى ثابتة مع فرقنا السريرية وفريق التحرير والمراجعين الطبيين لضمان التدقيق الدقيق للصرامة الطبية والدقة الواقعية لأي وجميع التجارب الخارجية أو قطع الوسائط التي يشارك فيها الذكاء الاصطناعي. نتحلى بالشفافية تجاه المستخدمين النهائيين عندما يشاهدون أو يتفاعلون مع تجربة مدعومة أو مدعومة من قبل الذكاء الاصطناعي. سيخضع كل المحتوى لمعايير التحرير والتحرير والمراجعة الطبية الصارمة التي يتوقعها المستخدمون من جميع محتوياتنا.
نواصل العمل مع القادة ومراقبة التكنولوجيا المتطورة في مجال الذكاء الاصطناعي للتأكد من أننا نقوم بتحسين التكرارات لمخرجات نموذجنا. نرحب أيضًا بالتعليقات من خلال عملية تعليقات القراء الراسخة كجزء من مراقبتنا الشاملة لتحسين المخرجات باستمرار.
Discussion about this post